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März 2017

Arbeiten mit einem Social Media Manager

Was macht ein Social Media Manager? Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit einem Social Media Manager? Wie finde ich einen Social Media Manager? Letztere Frage ist sicherlich am einfachsten zu beantworten. Die Suche ist beendet – wir, das Kollektiv13, managen nahezu alle Social-Media-Auftritte im Auftrag unserer Kunden und sorgen dafür, dass deren Produkte und Dienstleistungen ihre idealen Kunden im Bereich sozialer Netzwerke erreichen. Für die Beantwortung der weiteren Fragen ist es wichtig zu verstehen, woraus sich das Bedürfnis nach einem Social Media Manager speist. Gerade bei Einzelunternehmern und –unternehmerinnen oder auch mittelständischen Betrieben ist es häufig der Fall, dass Verantwortlichkeiten verschwimmen bzw. unterschiedlichste Aufgaben gebündelt der Bearbeitung einzelner Mitarbeiter obliegen. Während große Unternehmen ganze Marketingabteilungen beschäftigen, welche sich unter anderem in interne Unternehmenskommunikation, Public Relations, Customer Relationship Management und nicht zuletzt in Online Marketing samt Affiliate Marketing, Influencer Marketing sowie Social Media Marketing aufteilen lassen, ist eine solch feingliedrige Arbeitsteilung in kleinen Unternehmen nicht zu beobachten. Allerdings gilt mittlerweile auch für KMUs, dass das eigene Marketing-Konzept nicht komplett ist, solange die je spezifisch abzuwägende Präsenz auf Facebook, Pinterest und Co. nicht gegeben ist. Anstelle also aufgrund mangelnder personeller oder zeitlicher Ressourcen auf das Marketing im Bereich Social Media zu verzichten, sollte die Auslagerung jenes Social Media Marketings in Betracht gezogen werden.

Wie sieht die Zusammenarbeit mit einem Social Media Manager aus bzw. was sind die konkreten Leistungen eines Social Media Managers?
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